Se vuoi usare davvero bene lo storytelling e comunicare in modo efficace il tuo brand devi riuscire a raccontare bene la tua storia e far scattare l’identificazione.
Quando arrivi al cuore delle persone, sai anche farti amare dai tuoi clienti. Sai ispirare il miglioramento.
Non a tutti però importa di leggere o ascoltare il nostro messaggio. Quando racconti la tua azienda ti rivolgi sempre a poche persone e saper comunicare bene per queste persone è davvero importante per la tua attività.
Definizione di storytelling. La narrazione del tuo brand.
Cito Wikipedia. Storytelling è “l’atto del narrare”.
Perché la tua azienda abbia una narrazione efficace non basta scrivere “bene”. È importante:
- tirare fuori il tuo stile e la tua personalità,
- emozionare. Far sognare ad occhi aperti.
Le basi della narrazione.
Ci raccontiamo storie da sempre. Le storie ci servono perché ci troviamo informazioni utili per prendere decisioni.
Nelle storie ci sono dei momenti precisi e puoi utilizzarli nella narrazione del tuo business.
- Il momento informativo, nell’introduzione.
- Il contrasto che genererà adattamenti positivi e strategie.
- Soluzione.
Il protagonista della storia passa da uno stato ad uno più consapevole e ricco attraverso ostacoli e prove. Alcuni elementi possono aiutarti a costruire al meglio le tue storie:
- creare suspense;
- il fattore “salvate il gattino”. Significa riuscire ad evocare emozioni genuine ed ispirare gesti positivi;
- usare la figura del mentore.
Brand Storytelling: come raccontare il tuo brand sul web.
Per raccontare il tuo brand online devi scegliere gli strumenti giusti.
Scegli i canali frequentati dai tuoi potenziali clienti e valuta obiettivamente di riuscire sostenere l’impegno di cui necessitano per essere curati.
Se hai poco tempo per il brand storytelling non devi per forza esserci ovunque, invece è fondamentale:
- avere lavorato in modo profondo sul tono di voce aziendale,
- scrivere in modo semplice e fare esempi,
- raccontare il tuo brand in modo personale,
- lavorare sull’ascolto e sull’empatia: in altre parole prendi confidenza con la SEO per capire cosa cerca il tuo pubblico.
5 Idee per raccontarsi online in modo efficace.
Se non hai idee per raccontarti online puoi:
- creare relazione raccontando alcuni momenti della tua quotidianità,
- mostrare il dietro le quinte della tua attività,
- condividere le storie legate al tuo business ed essere di ispirazione. I tuoi successi, gli errori che ti hanno permesso di crescere,
- raccontare la storia di un tuo cliente,
- raccontare i valori del tuo brand.
Hai a disposizione tanti strumenti per raccontarti online, ma alla fine a fare davvero la differenza saranno:
- un’ottima conoscenza di te e del tuo brand,
- un’ottima conoscenza dei tuoi clienti.
Questi punti sono inevitabili se vuoi riuscire nell’intento di emozionare e farti amare dai tuoi clienti.
Ogni strategia di marketing parte dal business plan, dai conti che devi fare per la tua attività, da un buon percorso introspettivo e da un’attenzione particolare verso i tuoi clienti.
Se vuoi conoscere a fondo i clienti dedica dei momenti di studio periodico raccogliendo feedback, imparando a cogliere i dettagli inespressi, i desideri non detti e le paure intime.
Inserisci tra le tue attività un lavoro di analisi e web listening e osserva con attenzione come si esprimono i tuoi clienti sui canali che frequentano, quali cose amano, quali detestano e quali interessi hanno.
Una narrazione efficace e che senti tua davvero non si ottiene in un attimo. Ci vuole tempo per trovare equilibrio e comunicare in modo fluido, senza forzature e nel rispetto completo dei tuoi valori.
Le storie sono una parte fondamentale della nostra vita, se vuoi creare relazione coi tuoi clienti e raggiungerne di nuovi devi capire come raccontarti.
Alla base della struttura narrativa di una buona storia c’è il cambiamento. Nella storia che racconti al tuo cliente ci sono quelle evoluzioni positive che il tuo lavoro può portargli.
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