Odi vendere e la parola marketing ti fa subito venire in mente quei venditori martellanti che non ti danno tregua.
Il marketing per tante persone è una delle cose più difficili, ma ti serve se vuoi fare strada con la tua attività.
Non puoi rinunciare a farti conoscere, anche quando ti sembra di non farcela proprio, anche se non hai mai imparato a vendere.
Ti chiedi se è fattibile vendere le tue cose “senza vendere”, senza cioè risultare aggressivi, invadenti, disperati. La risposta breve è sì, è fattibile, ma richiede tempo ed è più difficile. Però porta risultati che durano nel tempo e questo è un gran vantaggio.
Consigli per vendere senza essere assillanti:
- Conosci a fondo il tuo target.
- Pensa a come essere di aiuto, non a come vendere.
- Crea relazioni.
- I tuoi servizi e prodotti devono essere davvero di qualità e fare la differenza.
Il target
Lo hai letto ovunque ormai, sai che devi aver studiato il tuo cliente. Devi conoscerne i gusti, le aspirazioni, le paure.
Se non conosci le persone a cui sono diretti i tuoi prodotti e i tuoi servizi come pensi di riuscire a creare dei contenuti interessanti e non esclusivamente promozionali?
E, non mi stancherò mai di spiegarlo, lo studio del target va fatto periodicamente. Raccogli sempre i feedback ricevuti, studia le conversazioni online intorno agli argomenti che interessano ai tuoi clienti. Chiedi.
Il tuo cliente è il cuore della tua attività, senza di lui il tuo business non sarebbe tale. Quando conosci bene il tuo cliente, ti dai la possibilità di emozionarlo e capire anche i bisogni inespressi.
Questo lavoro, se hai pazienza e non ti aspetti risultati immediati, ti aiuterà anche a crearti un buon passaparola.
Essere di aiuto
Hai bisogno di fatturare, certo. Ma se quello che vendi non è di aiuto non andrai distante. Quello che offri deve risolvere i problemi di qualcuno.
Se riesci a concentrarti sul fatto che dopo aver ricevuto il tuo aiuto le persone avranno un gran beneficio, la tua strategia di marketing darà i risultati che speri anche in termini di vendite.
Per questo motivo è importante che le pubblicazioni sui blog e sui social network non siano esclusivamente promozionali.
I post promozionali devono essere una parte della tua strategia di marketing, ma mai la maggior parte. Crea dei post utili e generosi. Non ti risparmiare nell’inserire a calendario editoriale post di aiuto.
Mostrati con autenticità
Sai bene che è importante metterci la faccia. Ai tuoi clienti interessa chi c’è dietro quei servizi o chi è che crea quei prodotti meravigliosi. Alle persone interessano le persone.
Non necessariamente devi improvvisamente lanciarti in mille stories o live quotidiane in cui parli se non ti senti a tuo agio a farlo. È però davvero importante creare almeno dei contenuti che sappiano anche intrattenere e far vedere dei pezzi di te. Crea dei dietro le quinte, condividi dei momenti della tua giornata, alcune tue passioni extra-lavorative.
Crea un’offerta fantastica
Devi crederci. Se tu per primo non pensi di offrire qualità, nessun altro ci crederà.
Se però sei in preda al perfezionismo, se hai sempre il terrore che la concorrenza sia meglio di te e vivi con l’impressione di non fare mai abbastanza e non essere qualificato per vendere, smetti di confrontarti e torna ad essere centrato sui bisogni del tuo cliente e su come puoi aiutarlo.
Testa quello che vendi se la tua offerta è nuova e vivi col dubbio che non sia abbastanza di qualità. Puoi coinvolgere i clienti con delle interviste o facendo provare loro il servizio. Ricordati anche in questo caso di non risparmiarti: se chiedi a qualcuno del tempo per un’intervista, valuta di offrirgli uno sconto o qualche altro vantaggio.
Il tuo cliente è il cuore della tua attività. Il motivo per cui il tuo business ha un senso. Quando conosci bene il tuo target non ti puoi trasformare in un venditore molesto e non freghi nessuno, stai dando a te e al tuo cliente la possibilità di portare davvero valore nella sua vita e nel suo business.
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